🕵️♂️ Zkontrolujte zprávy ve složce Spam
Funkce Filter Spam je na iPhonu často zapnutá automaticky a může omylem přesunout legitimní připomínky rezervací do skryté složky Spam.
Jak zkontrolovat skryté zprávy:
Otevřete aplikaci Zprávy.
V pravém horním rohu seznamu konverzací klepněte na ikonu filtru (tři čárky).
Klepněte na Spam a zobrazte zprávy, které byly odfiltrovány.
Pokud zde najdete zprávy od Noona:
Otevřete danou zprávu.
Dole v konverzaci klepněte na Not Spam (Není spam).
Tím se konverzace přesune zpět do hlavního seznamu zpráv a budoucí zprávy z Noony už nebudou filtrovány jako spam.
🔎 Zkontrolujte složku Unknown Senders (Neznámí odesílatelé)
Pokud máte zapnutou funkci Screen Unknown Senders, zprávy od odesílatelů, které nemáte uložené v kontaktech, se přesunou do samostatné složky a nepřijdou vám na ně notifikace.
Jak zkontrolovat zprávy od Noony:
Otevřete aplikaci Zprávy.
Klepněte na ikonu filtru v pravém horním rohu.
Klepněte na Unknown Senders (Neznámí odesílatelé).
Vyhledejte zprávy od Noona.
Otevřete konverzaci a dole klepněte na Mark as Known (Označit jako známého).
Jakmile Noonu označíte jako známého odesílatele, budoucí zprávy se budou zobrazovat v hlavní schránce a budete na ně dostávat upozornění.
🛠️ Upravte nastavení filtrování
Obě funkce můžete spravovat v nastavení iPhonu:
Otevřete Nastavení (Settings).
Klepněte na Apps a poté na Messages (Zprávy).
Sjeďte dolů do sekce Unknown Senders.
Zde najdete dvě možnosti:
Screen Unknown Senders – pokud je zapnuté, zprávy od neznámých odesílatelů se přesunou do samostatné složky. Pokud chcete vidět všechny zprávy v hlavní schránce, můžete tuto funkci vypnout.
Filter Spam – je obvykle zapnuté automaticky a přesouvá zprávy, které iPhone považuje za spam, do složky Spam. Pokud jsou zprávy z Noony filtrovány omylem, můžete tuto funkci vypnout.
Pokud chcete ponechat filtrování spamu zapnuté, ale zároveň dostávat upozornění na důležité zprávy:
Klepněte na Allow Notifications (Povolit notifikace) v sekci Unknown Senders.
Zde můžete zapnout upozornění například pro:
Time Sensitive zprávy (např. připomínky rezervací nebo ověřovací kódy)
Transactions (např. potvrzení rezervace)
👉 Doporučené kroky
Pro nejlepší zkušenost s přijímáním SMS připomínek z Noona doporučujeme:
Zkontrolovat složku Spam a případné zprávy od Noona označit jako Not Spam.
Pokud máte zapnuté filtrování Unknown Senders, najít konverzaci od Noona a označit ji jako Mark as Known.
Pokud problémy přetrvávají, zkuste dočasně vypnout Filter Spam v nastavení zpráv a ověřit, že SMS z Noony přicházejí. Poté ho můžete znovu zapnout — iPhone by si měl zapamatovat, že zprávy z Noona nejsou spam.