O que está a acontecer e porquê?
A Noona suporta atualmente duas formas de pagar a tua subscrição:
Débito direto — um pagamento automático que retira dinheiro diretamente da tua conta bancária, normalmente configurado com o teu número de IBAN.
Pagamento por cartão — um pagamento feito com cartão de crédito ou débito (o cartão físico que usas para as tuas compras do dia a dia).
Estamos a descontinuar o débito direto, o que significa que o débito direto deixará de ser aceite como método de pagamento na Noona. Se a tua subscrição for atualmente paga por débito direto e não a atualizares, a tua subscrição poderá ser interrompida e poderás perder o acesso à plataforma.
Para garantir que tudo continua a funcionar sem problemas, precisas de mudar para pagamento por cartão.
O que precisamos?
Apenas o teu cartão de crédito ou débito — o que usas para as tuas compras do dia a dia. Pode ser Visa, Mastercard ou similar. Se não tiveres a certeza de qual cartão usar, qualquer cartão emitido pelo teu banco funciona.
Passo a passo
Abre o browser e acede a 👉 hq.noona.app/home
Faz login com o teu email e palavra-passe habituais
No topo da página, vai aparecer um banner amarelo — clica em "Atualize agora"
Vai aparecer um formulário a pedir os dados do teu cartão — preenche o número do cartão, a data de validade e o CVV (o código de 3 dígitos no verso do cartão)
Após adicionares o cartão, certifica-te de que o defines como "Principal" — este passo é essencial para garantir que os pagamentos são processados corretamente
Confirma e guarda — e está tudo pronto! 🎉
Importante: não deixes para depois!
Até concluíres esta atualização, a tua subscrição está em risco de ser interrompida. Recomendamos que o faças o mais brevemente possível para evitar qualquer interrupção na tua conta Noona.
Ainda tens dificuldades?
Sem problema — fala connosco através da bolha de chat e ajudamos-te! 💜