V základním nastavení je váš kalendář úplně prázdný a dostupný pro online rezervace v jakémkoliv čase.
V každém případě se ale nemusíte ničeho obávat, klienti si u vás nemůžou vytvářet rezervace, dokud si neaktivujete online rezervace. Jak na to se můžete podívat zde.
V Noona HQ máte k dispozici obecně dva nástroje, které určují, kdy si u vás klienti můžou vytvářet rezervace (pokud tedy plánujete klientům umožnit, aby si u vás vůbec mohli online rezervace vytvářet).
Těmito nástroji jsou:
Změna "rozsahu" kalendáře
Zadání nedostupnosti kalendáře
Dohromady vám tyto funkce dají veškerou potřebnou kontrolu a flexibilitu. V tomto článku se naučíte, jak nastavit svůj kalendář, aby naprosto odpovídal vašim představám.
Změna rozmezí kalendáře a nastavení otevíracích hodin
Základním principem otevíracích hodin je, že se klient může zarezervovat pouze na termín, který je ve vašem kalendáři stále volný. Dostupné časy jsou bílé. Jelikož klient není schopný vytvářet rezervace mimo váš kalendář (šedé pole), první věcí na našem seznamu je nastavení vašich otevíracích hodin, které určí, kdy máte otevřeno a kdy zavřeno. Otevírací hodiny můžete změnit v Nastavení → Kalendář.
V tomto nastavení můžete změnit základní otevírací dobu, stejně jako další věci spojené s vašim kalendářem (třeba úroveň přiblížení, nebo volbu zobrazovaných "jednotek" v minutách).
Ve chvíli, kdy kliknete na uložit a vrátíte se zpět do kalendáře, uvidíte změny v délce, rozdělení a úrovni přiblížení.
Dobře, otevírací dobu už máte nastavenou tak, jak potřebujete.
Jak si ale můžete zadat nedostupnost na volné víkendy, dovolené, obědy, nebo jakékoliv jiné události, kdy nejste v práci?
Naše odpověď: Zadejte si nedostupnost kalendáře!
Jak zadat nedostupnost kalednáře
Skvělé, teď když už máte nastavené základní otevírací hodiny, pojďme se společně podívat, jak v systému nastavit víkendy, dovolené, obědy, nebo třeba střídání vašeho personálu na směnách.
Nástrojem pro všechny tyhle případy je zadání nedostupnosti kalendáře.
Jak na zadání první nedostupnosti
Pro zadání první nedostupnosti kalendře je potřeba vybrat čas, ve kterém by měla nedostupnost začínat. Potom stačí kliknout na "Zadat nedostupnost kalendáře". Následně můžete nastavit délku nedostupnosti, přidat popis, opakování a nebo vytvořit stejnou nedostupnost pro více členů týmu.
Zadání opakované nedostupnosti kalendáře (nejčastější dotaz)
Nepracujete o víkendech? Žádný problém! Nastavte si opakování nedostupnosti na každou sobotu i neděli.
Místo toho, abyste museli vybírat začátek a konec, jednoduše klikněte na Celý den a systém automaticky nastaví hodiny za vás.
Zadání nedostupnsti kalendáře pro více než jen jednoho člena týmu
Máte společný meeting celého týmu a chcete, aby tam všichni byli? Nebo možná chcete, aby tam naopak byli jen někteří?
V čem spočívá síla zadání nedostupnosti
Tento jednoduchý nástroj vám dává spoustu možností ke správě každého jednoho dne. Tady je pár příkladů:
Pokud jedete na dovolenou, zadejte celodenní nedostupnost, která se opakuje každý den až do vašeho návratu.
Pokud každý druhý týden pracujete na jiné pobočce. Zadejte nedostupnost kalendáře, která se opakuje každé 2 týdny pro všechny všední dny.
Pokud nepřijímáte rezervace v neděle. Zadejte si celodenní nedostupnost, která se opakuje každý týden v neděli.
Díky tomuto nástroji máte naprostou kontrolu. Navíc, pokud potřebujete někoho (třeba někoho z rodiny) přidat do svého už plného kalendáře, můžete stále přes nedostupnost jako správce vytvořit rezervaci.
Prozatím to je vše, ale pokud si nebudete vědět s nastavením rady, nebo budete potřebovat pomoct s nastavením vaší pracovní doby, nebojte se nám ozvat kliknutím na chatovací bublinu, nebo nám klidně zavolejte. Vždy vám rádi pomůžeme! 😊