Tento návod vás provede celým procesem krok za krokem. 👇
✅ Než začnete (rychlá kontrola)
Ujistěte se, že máte:
přístup do e-mailové schránky, kterou používáte pro Noona HQ 📩
pár minut na dokončení obnovy ⏱️
(volitelně, ale doporučujeme) správce hesel pro bezpečné uložení nového hesla 🔒
Pokud si nejste jistí, jaký e-mail je s účtem spojený, zkuste ten, na který vám běžně chodí notifikace z Noona.
🪜 Krok za krokem: Obnovení hesla
1) Otevřete přihlašovací stránku Noona HQ
Jděte do Noona HQ jako obvykle a zůstaňte na přihlašovací obrazovce.
2) Klikněte na „Reset password?“
Najdete to pod polem pro heslo.
Kliknutím spustíte proces obnovy. 👆
3) Zadejte e-mail k účtu
Napište e-mailovou adresu, která je propojená s vaším účtem Noona HQ.
Zkontrolujte, jestli v ní není překlep ✍️
Použijte e-mail, kterým se běžně přihlašujete
Pak klikněte na Pokračovat.
4) Zkontrolujte e-mailovou schránku 📬
Během chvíle by vám měl přijít e-mail s odkazem na obnovu hesla.
E-mail nevidíte?
Podívejte se do Spam / Hromadné
Zkuste ve schránce vyhledat „Noona“
Chvilku počkejte a obnovte schránku 🔄
5) Otevřete odkaz na obnovu hesla
Klikněte v e-mailu na modré tlačítko Obnovit heslo (Reset password).
Otevře se bezpečná stránka, kde si nastavíte nové heslo.
🔄 Krok za krokem: Nastavení nového hesla
6) Zvolte si silné nové heslo 🔐
Vyberte takové, které je:
dlouhé (12+ znaků je ideál) ✅
těžké uhodnout ✅
jedinečné (nepoužívané jinde) ✅
Pokud používáte správce hesel (doporučujeme), klidně si nechte vygenerovat super silné heslo a nechte správce, ať si ho pamatuje za vás. 🙌
Dobré příklady:
kombinace slov + čísel + symbolů
věta nebo fráze, kterou si snadno zapamatujete
Vyhněte se:
názvu vaší firmy
„heslo123“ 😄
příliš krátkým nebo běžným heslům
7) Potvrďte a uložte
Zadejte nové heslo dvakrát a klikněte na modré tlačítko Změnit heslo.
🎉 Hotovo — přihlaste se znovu
Po uložení nové heslo funguje hned.
Vraťte se na přihlašovací obrazovku a přihlaste se e-mailem a novým heslem. ✅
Měli byste být okamžitě zpátky v Noona HQ. 🚀
🆘 Pořád to nefunguje?
Nejčastější situace:
Nepřišel mi e-mail na obnovu hesla
Ověřte, že jste zadali správný e-mail
Zkontrolujte Spam / Hromadné
Zkuste to znovu za pár minut
Pokud e-mail stále nepřichází, kontaktujte podporu 📲
Zapomněl/a jsem, jaký e-mail jsem použil/a
Zkuste:
svůj pracovní e-mail
ten, na který vám chodí rezervace / zprávy z Noona
případnou sdílenou schránku, kterou tým používá
Pokud se vám nedaří, napište nám a pomůžeme vám účet najít. 💛
Odkaz na obnovu nefunguje
Odkazy mohou z bezpečnostních důvodů vypršet.
Stačí celý postup zopakovat a pošleme vám nový. 🔁
🤝 Potřebujete pomoct?
Pokud máte jakékoli dotazy, ozvěte se nám přes chat (ikona otazníku v horní liště Noona HQ) — rádi pomůžeme. 😊