🤓 Proč služby přizpůsobovat?
Úprava služeb v Noona zlepšuje zákaznický zážitek, zvyšuje transparentnost a posiluje profesionální dojem vaší online prezentace. Dobře připravená stránka služby:
pomůže klientům pochopit, co mohou očekávat
buduje důvěru a zvyšuje jistotu při rezervaci
odliší vaše služby vizuálně i textově
🤔 Kde služby upravit
Postup je jednoduchý:
přejděte do Online rezervace → Služby, personál a místa
projděte seznam služeb
u služby, kterou chcete upravit, klikněte na Upravit
💡 Tip: Můžete si vybrat, které služby se budou online zobrazovat, a také jak budou vypadat!
🧐 Jak přizpůsobit služby
1. Přidejte fotografii
Kvalitní obrázek dokáže:
Ukázat např. výsledek služby
Pomoci lépe si představit služby s obecnými názvy (např. „balayage“)
Jasně napovědět, co může klient očekávat
📸 Vizuální dojem výrazně pomáhá proměnit návštěvníky v rezervace.
2. Napište jasný a detailní popis
V popisu můžete:
Vysvětlit, co služba zahrnuje
Uvést věková omezení nebo požadavky před rezervací
Upřesnit průběh služby (např. „30 minut zahrnuje konzultaci“)
3. Přiřaďte zaměstnance a zdroje
Určete, kdo a co může tuto službu poskytovat:
Zaměstnanci – vyberte konkrétní členy týmu
Místa – přidejte místnosti
Nebo přiřaďte obojí u služeb, které vyžadují správného zaměstnance a místo.
4. Upravte potvrzovací zprávu
Tato zpráva se zobrazí po dokončení rezervace. Můžete v ní:
Poděkovat klientovi
Připomenout speciální pokyny
Sdílet informace o přípravě nebo další důležité detaily
5. Přidejte rezervační otázku
V této sekci můžete přidat vlastní otázku, na kterou musí klient odpovědět před dokončením rezervace.
Příklady:
„Podstoupili jste již podobnou proceduru“
„Máte preferovaný styl nebo oblast, na kterou se zaměřit?“
„Je tato rezervace dárkem pro někoho jiného?“
6. Zkontrolujte výsledek
Klikněte na Zobrazit aktuální profil a podívejte se, jak vaše upravené služby vypadají v aplikaci Noona.
Je to ideální způsob, jak si ověřit vizuální i textovou prezentaci.
🤕 Potřebujete pomoci?
Pokud máte dotazy, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím chatovací bubliny 💬