Procura uma forma simples de aumentar a faturação do seu restaurante? Os vouchers de oferta são uma ótima opção, e não há melhor sítio para os disponibilizar do que o Noona. 😊 Os clientes adoram oferecer um bom jantar, e o senhor recebe o pagamento antecipadamente!
✅ Antes de começar (verificação rápida)
Confirme que tem:
pagamentos online configurados 💳, ou seja, o formulário do fornecedor de pagamentos Adyen preenchido (consulte o artigo “Pré-pagamentos na Noona” para ajuda no preenchimento)
o perfil do seu restaurante visível na Noona 👀
Sem o formulário da Adyen, não é possível verificar a sua conta bancária e não vai conseguir receber os pagamentos dos vouchers vendidos.
💡 Bom saber: É deduzida automaticamente uma taxa de 1,99% de cada pagamento online de vouchers.
🪜 Passo a passo: ativar a venda de vouchers
1) Abra as definições de Reservas online
No Noona HQ, abra Menu → Perfil. Vá às definições de Reservas online e escolha Vouchers, em Extras.
2) Confirme a configuração
Confirme a mensagem de configuração dos vouchers.
3) Crie os modelos de voucher
Crie os vouchers que quer oferecer e ative os que quer vender online. Explicamos tudo abaixo. 👇
🎟️ Que tipos de vouchers pode criar?
Pode criar três tipos de vouchers para o seu restaurante:
Voucher de utilização única 🍽️: um voucher para uma experiência específica, como um jantar para dois ou uma aula de cozinha. Ideal para promoções rápidas ou como presente simples. Depois de utilizado, fica totalmente gasto.
Voucher de valor 💰: um voucher com um valor fixo, que pode ser gasto em qualquer experiência. Ideal para oferecer ou para dar crédito flexível. O saldo diminui a cada utilização até se esgotar. Também o pode vender com desconto, por exemplo um voucher de 100 € vendido por 80 €.
Voucher de valor livre ✨: depois de ativado, os clientes podem comprar um voucher de qualquer valor através do seu perfil na app Noona e no site.
Criar um voucher de utilização única
1) Vá a Modelos de voucher
No menu, vá a Vendas → Modelos de voucher.
2) Clique em “+ Novo”
Clique no botão azul + Novo e escolha Voucher de utilização única. 👆
3) Decida se o quer vender online
No topo, ative Vender voucher online se quiser que os clientes o possam comprar no Noona. 🔛
4) Preencha os dados gerais
Experiência: escolha a experiência a que o voucher se destina, como uma aula de cozinha ou um menu de jantar.
Título: o nome do voucher. É preenchido automaticamente com base na experiência, mas pode alterá-lo.
Número de pessoas: defina para quantas pessoas é o voucher, com os botões − e +.
Prazo de validade: escolha durante quanto tempo o voucher é válido.
5) Defina o preço 💰
Valor: calculado automaticamente a partir do preço da experiência e do número de pessoas.
Preço de venda: o preço a que vai vender o voucher. Se o vender por menos do que o valor, o Noona mostra-lhe o desconto, por exemplo Oferecido com 100% de desconto se deixar o preço de venda a 0. 🏷️
6) Adicione descrições (opcional)
Clique em Adicionar, ao lado de Descrição do voucher no Marketplace e Descrição do voucher impresso, para dar mais informação aos clientes sobre o voucher.
7) Crie o design do voucher 🎨
Mude para o separador Aspeto, no topo. O voucher tem três partes personalizáveis:
Imagem de cabeçalho 🖼️: clique em Adicionar imagem de cabeçalho ou arraste uma imagem para a carregar. Use uma imagem quadrada (1:1).
Cor do texto e do fundo 🎨: clique no ícone da paleta para escolher a cor do texto e do fundo. Vê logo uma pré-visualização.
Imagem de rodapé 🖼️: clique em Adicionar imagem de rodapé ou arraste uma imagem para a carregar. Use uma imagem larga (2:1).
8) Pré-visualize o voucher
Em Pré-visualizar voucher, clique em Transferir para ver como fica o voucher final.
9) Crie o voucher
Clique no botão azul Criar voucher, em baixo. 🎉
Criar um voucher de valor
1) Vá a Modelos de voucher
No menu, vá a Vendas → Modelos de voucher.
2) Clique em “+ Novo”
Clique no botão azul + Novo e escolha Voucher de valor. 👆
3) Decida se o quer vender online
No topo, ative Vender voucher online se quiser que os clientes o possam comprar no Noona. 🔛
4) Defina o prazo de validade
Em Geral, escolha durante quanto tempo o voucher é válido, em Prazo de validade. 📅
5) Defina o preço 💸
Valor: o montante que o cliente pode gastar, por exemplo 100 €.
Preço de venda: o preço a que vai vender o voucher. Se for inferior ao valor, o Noona mostra-lhe o desconto, por exemplo Oferecido com 50% de desconto para um voucher de 100 € vendido por 50 €. 🏷️
6) Adicione descrições (opcional)
Clique em Adicionar, ao lado de Descrição do voucher no Marketplace e Descrição do voucher impresso, para dar mais informação aos clientes sobre o voucher. 📝7) Crie o design do voucher 🎨
Mude para o separador Aspeto, no topo. O voucher tem três partes personalizáveis:Imagem de cabeçalho 🖼️: clique em Adicionar imagem de cabeçalho ou arraste uma imagem para a carregar. Use uma imagem quadrada (1:1).
Cor do texto e do fundo 🎨: clique no ícone da paleta para escolher a cor do texto e do fundo. Vê logo uma pré-visualização.
Imagem de rodapé 🖼️: clique em Adicionar imagem de rodapé ou arraste uma imagem para a carregar. Use uma imagem larga (2:1).
8) Pré-visualize o voucher 👀
Em Pré-visualizar voucher, clique em Transferir para ver como fica o voucher final.9) Crie o voucher
Clique no botão azul Criar voucher, em baixo. 🎉
🛍️ Onde podem os clientes comprar vouchers?
Assim que as vendas online estiverem ativas, os seus vouchers ficam disponíveis no perfil do seu restaurante na app Noona e em noona.app. 🎉
E há mais:
Os clientes que adicionaram o seu restaurante aos favoritos ❤️ veem os seus vouchers na página inicial da app assim que a abrem.
Também pode ser sugerido um voucher aos clientes enquanto reservam uma mesa. 🪑
💳 Pagar um sinal com um voucher
Os clientes também podem usar um voucher para pagar o sinal de uma reserva. 🙌 Se o seu restaurante já cobra sinais, reveja as definições de sinal depois de configurar os vouchers.
📋 Onde pode gerir os vouchers vendidos?
Vá a Vendas → Vouchers. Aqui vê todos os vouchers vendidos, com:
o número de identificação 🔢
a validade 📅
o nome do cliente que os comprou, quando disponível 👤
Também pode acompanhar o estado de utilização de cada voucher:
Nunca utilizado
Parcialmente utilizado
Totalmente utilizado
Expirado (depois de terminar o prazo de validade)
🧾 Passo a passo: utilizar um voucher
O seu sistema de reservas Noona está ligado ao POS Storyous, mas os vouchers não são sincronizados entre os dois. Regista a utilização no Noona HQ e trata do pagamento no Storyous em separado.
1) Vá a Vendas → Vouchers
2) Utilize o voucher
Abra o menu de ações (três pontos ⋯) ao lado do voucher e clique em Utilizar voucher.
3) Registe o pagamento no Storyous
Depois, registe o pagamento com voucher no seu POS Storyous. ✅
💸 Como funcionam os pagamentos?
Encontra a informação sobre os pagamentos dos vouchers vendidos online em Vendas → Pagamentos.
🆘 Algo não está a funcionar?
Não vejo o nome do cliente num voucher
Se um voucher foi comprado como presente e quem o recebeu nunca fez uma reserva consigo, o nome não aparece. É perfeitamente normal.
A utilização não aparece no Storyous
Os vouchers não são sincronizados com o Storyous, por isso tem de registar o pagamento com voucher no seu POS em separado.
Não estou a receber os pagamentos dos vouchers vendidos
Confirme que o formulário do fornecedor de pagamentos Adyen está preenchido. Sem ele, não é possível verificar a sua conta bancária.
🤝 Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida, fale connosco através do chat (o ícone do ponto de interrogação na barra superior do Noona HQ). Teremos todo o gosto em ajudar. ❤️