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🔐 Permissões para Colaboradores

Vamos explicar as diferentes permissões e funções que podem escolher para os membros da sua equipa ou outros papéis na sua empresa.

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Escrito por Leticia Bertoni
Atualizado hoje

📌 Visão geral

No Noona HQ, Funções e Permissões trabalham juntas para definir quem pode ver e fazer o quê dentro do sistema.

Este controlo ajuda a:

  • 🔒 Proteger informações sensíveis

  • 👥 Dar acessos corretos a cada colaborador

  • ⚙️ Manter a operação organizada e segura

📍 Tudo é gerido em:


Definições → Funções

👀 Importante:
Os clientes nunca veem funções ou permissões internas na app Noona.


🧩 O que são Funções

Uma função é um conjunto de permissões atribuído a um colaborador.

Cada pessoa da equipa tem uma função, que define:

  • O que pode ver

  • O que pode editar

  • O que pode configurar


🧑‍💼 Funções padrão no Noona

👑 Proprietário

  • Acesso total ao Noona HQ

  • Pode gerir faturação, subscrições e POS

  • Pode criar e editar funções e permissões

  • Pode gerir colaboradores e outros Owners

📌 Cada empresa precisa de pelo menos um proprietário.


👩‍🔧 Colaborador

  • Acesso limitado

  • As permissões dependem da função atribuída

  • Normalmente não pode gerir faturação ou funções


Criar funções personalizadas

Pode criar funções à medida para diferentes necessidades.

Exemplos:

  • 📞 Rececionista → gere marcações, não vê finanças

  • 📊 Financeiro / Contabilista → vê faturas, não vê calendário

Como criar:

  1. Vá a Definições → Funções

  2. Clique em + Nova Função

  3. Dê um nome à função

  4. Escolha as permissões

  5. Atribua aos colaboradores certos

💡 Funções personalizadas ajudam a crescer a equipa sem perder segurança.


🔄 Alterar a função de um colaborador

  1. Vá a Colaboradores 👥

  2. Selecione o colaborador

  3. Clique em Função

  4. Escolha a nova função


🔐 Categorias de Permissões

As permissões estão organizadas por áreas do sistema.


📅 Calendário

Controlam o que pode ser feito no calendário.

  • 👁️ Ver calendários de colegas

  • ✏️ Criar, editar e apagar marcações

  • ⛔ Gerir períodos bloqueados

  • 🔔 Ver notificações de colegas

  • ⏳ Ver listas de espera

  • 📝 Ver notas internas

  • 🏢 Gerir recursos (salas, equipamentos)

  • 💇 Gerir serviços


👤 Clientes

Controlam o acesso aos dados dos clientes.

  • 👥 Ver e gerir todos os clientes

  • 📞 Ver contactos (telefone e e-mail)

  • 🪪 Ver dados de identificação

  • 📝 Ver e gerir notas

  • 💬 Enviar SMS pelo Noona HQ

🔒 Ideal para proteger dados pessoais.


👥 Utilizadores

  • ➕ Convidar colaboradores

  • ✏️ Editar perfis e serviços

  • ❌ Remover colaboradores


💳 Vendas (POS / Sales Pro)

Para quem usa POS ou taxas de falta de comparência.

  • 🛒 Gerir produtos

  • 🧾 Emitir faturas

  • 🚫 Criar cobranças por falta de comparência

  • 👤 Ver faturas próprias

  • 👥 Ver todas as faturas


📈 Relatórios

  • 📊 Ver todos os relatórios

  • 👤 Ver apenas relatórios próprios

  • 📈 Aceder ao Dashboard (análises)

🎁 Vales-presente:
Reservas online → Vales-presente → Ativar compra online


🏢 Lojas (Locais)

  • 🏬 Criar, editar ou eliminar lojas


⚙️ Configurações

Permissões mais sensíveis do sistema.

  • 🔐 Gerir funções e permissões

  • 📅 Configurar calendário

  • 🌐 Configurar reservas online

  • 💳 Gerir subscrições

  • 🧾 Configurar POS

  • 📲 Configurar check-in

  • 🔑 Proteger áreas com PIN


💬 Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre como organizar funções e permissões:

Estamos sempre aqui para ajudar 🚀

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