Personalizar os serviços na Noona melhora a experiência dos clientes, aumenta a transparência e torna a sua página de reservas mais profissional e atrativa.
Uma boa apresentação do serviço:
Ajuda os clientes a saber o que esperar
Cria confiança
Aumenta a probabilidade de marcações
Destaca o seu negócio com estilo e clareza
📍 Onde personalizar os serviços
Vá a Marcações Online → Serviços -> Staff & Recursos
Veja a sua lista de serviços
Clique em Editar no serviço que quer personalizar
💡 Pode escolher exatamente quais serviços aparecem online — e como aparecem!
🛠️ Como personalizar os seus serviços
1️⃣ Adicione uma foto
Uma boa imagem pode:
Mostrar o ambiente do seu espaço
Ajudar a ilustrar serviços como “Corte de cabelo — cabelo comprido”
Aumentar a confiança do cliente com mais clareza visual
📸 Imagens chamativas ajudam a transformar visualizações em marcações.
2️⃣ Escreva uma descrição clara
Use este espaço para explicar:
O que o serviço inclui
Restrições de idade ou requisitos
Detalhes importantes (ex.: “Os 30 minutos incluem consulta”)
3️⃣ Defina staff e recursos
Escolha quem e o que pode realizar o serviço:
Staff: membros da equipa
Recursos: salas, máquinas, equipamentos
Ou ambos, se o serviço precisar de pessoa + equipamento
4️⃣ Personalize a mensagem de confirmação
Esta mensagem aparece depois da marcação ser feita.
Pode usá-la para:
Agradecer ao cliente
Relembrar instruções importantes
Partilhar detalhes sobre chegada, preparação ou cuidados especiais
5️⃣ Adicione uma pergunta de marcação
Crie perguntas que o cliente responde antes de concluir a reserva.
Exemplos:
“Já fez este serviço antes?”
“Tem um estilo preferido?”
“Esta marcação é um presente?”
Estas respostas ajudam a preparar um atendimento ainda mais personalizado.
6️⃣ Pré-visualize o resultado
Clique em Ver Perfil para ver como os seus serviços aparecem na app da Noona.
📲 Perfeito para garantir que tudo está visualmente bonito e bem explicado.
💬 Precisa de ajuda?
Tem dúvidas ou quer ideias criativas para melhorar a sua página de serviços?
Estamos sempre aqui para si 💛
Fale connosco pelo chat da Noona HQ ou envie um e-mail para [email protected].