As descrições são uma parte essencial da experiência de marcação online. Ajudam os clientes a entender melhor o que estão a reservar, destacam especializações e reduzem o risco de mal-entendidos ou expectativas desalinhadas.
Neste guia explicamos:
Como adicionar descrições aos serviços
Como adicionar descrições aos colaboradores
Onde encontrar estas definições no Noona HQ
Pode conferir passo a passo de todo o processo no nosso canal do YouTube (Noona Portugal) através do seguinte link: https://youtu.be/V_652P1VfT0
✍️ Adicionar uma Descrição a um Serviço
Adicionar uma descrição permite esclarecer:
O que o serviço inclui
A quem se destina
Se há alguma preparação necessária
Restrições importantes (ex: limite de idade)
Duas Formas de Aceder ao Campo de Descrição:
Opção 1: Através do separador “Serviços”
Vá a Definições → Serviços
Selecione o serviço que pretende editar
Clique em Editar Serviço
Aceda ao separador Marcações Online
Encontre o campo Descrição e preencha o conteúdo
Clique em Guardar
Opção 2: Através de Marcações Online
Vá a Definições → Marcações Online
Selecione Serviços, Colaboradores e Recursos
Encontre o serviço e clique em Editar
Adicione a descrição no separador Marcações Online
Clique em Guardar
👤 Adicionar uma Descrição a um Colaborador
A descrição de um colaborador pode incluir:
Áreas de especialização
Experiência ou certificações
Tipo de clientes ou serviços preferenciais
Um toque pessoal que inspire confiança
Duas Formas de Adicionar a Descrição:
Opção 1: Através do separador “Colaboradores”
Vá a Definições → Colaboradores
Clique no nome do colaborador
Selecione Editar (canto superior direito do perfil)
Vá ao separador Marcações Online
Escreva a descrição no campo Descrição
Clique em Guardar
Opção 2: Através de Marcações Online
Vá a Definições → Marcações Online
Selecione Serviços, Colaboradores e Recursos
Encontre o colaborador e clique em Editar
Adicione a descrição no separador Marcações Online
Clique em Guardar
✅ Boas Práticas para Descrições
Seja claro e direto, mas informativo
Use listas se o texto for mais longo
Mencione requisitos importantes (ex: “Obrigatório ter 18+ anos”)
Realce características únicas do serviço ou do profissional
💬 Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre o que incluir nas suas descrições ou quiser ajuda a escrever textos claros para os seus serviços, fale connosco através de:
• O balão de chat na aplicação
• Email: [email protected]
• O método que preferir!
Estamos felizes em ajudar a melhorar a comunicação com os seus clientes. Até à próxima ❤