Potřebujete vrátit peníze za nákup nebo službu? Noona vám umožňuje jednoduše spravovat a evidovat vrácení plateb přímo v sekci Účtenky. Tento návod vás provede tím, jak najít vystavené faktury a provést úplné nebo částečné vrácení peněz.
📄 Kde najít vystavené účtenky
Klikněte na ikonu ☰ Menu v levém horním rohu
Přejděte na Prodeje → Účtenky
Pomocí vyhledávání můžete:
najít klienta podle jména
filtrovat podle data nebo časového období
Po nalezení účtenky na ni klikněte pro zobrazení detailu
💸 Jak provést vrácení peněz
Možnost 1: Úplné vrácení peněz
Otevřete vybranou účtenky
Klikněte na tlačítko Vrátit peníze
Zvolte původní platební metodu použitou při platbě
Potvrďte akci
✅ Dojde k vrácení celé zaplacené částky.
Možnost 2: Částečné vrácení peněz
Otevřete vybranou účtenku
Klikněte na Vrátit peníze
Ve sloupci „K vrácení“ zadejte částku, kterou chcete vrátit
Vyberte platební metodu pro vrácení
Potvrďte akci
🧾 Částečné vrácení peněz je vhodné při vrácení pouze části nákupu nebo při úpravě ceny služby.
🤕 Potřebujete pomoc?
Pokud si nejste jistí, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím chatového okna v Noona HQ 💬