Hledáte snadný způsob, jak zvýšit tržby vaší restaurace? Dárkové vouchery jsou skvělá volba a není lepší místo, kde je nabízet, než Noona. 😊 Hosté rádi darují dobrou večeři a vy máte peníze předem!
✅ Než začnete (rychlá kontrola)
Ujistěte se, že máte:
nastavené online platby 💳, tedy vyplněný formulář platební brány Adyen (s vyplněním vám pomůže článek „Jak nastavit platby předem“)
viditelný profil vaší restaurace na Noona 👀
Bez formuláře Adyen nelze ověřit váš bankovní účet a nemohli byste dostávat peníze za prodané vouchery.
💡 Dobré vědět: Z každé online platby za voucher se automaticky strhává poplatek 1,99 %.
🪜 Krok za krokem: Aktivace prodeje voucherů
1) Otevřete nastavení voucherů
V menu přejděte do Profil a v sekci Vylepšení online rezervací klikněte na Vouchery.
2) Potvrďte nastavení
Potvrďte okno s nastavením voucherů.
3) Vytvořte šablony voucherů
Vytvořte vouchery, které chcete nabízet, a zapněte ty, které chcete prodávat online. Jak na to, najdete níže. 👇
🎟️ Jaké typy voucherů můžete vytvořit?
Pro vaši restauraci můžete vytvořit tři typy voucherů:
Jednorázový voucher 🍽️: voucher na jeden konkrétní zážitek, třeba večeři pro dva nebo kurz vaření. Hodí se na rychlé akce nebo jako jednoduchý dárek. Po uplatnění je vyčerpaný.
Voucher na částku 💰: voucher s pevnou hodnotou, kterou lze utratit za jakýkoliv zážitek. Ideální jako dárek nebo flexibilní kredit. Zůstatek se s každým použitím snižuje, dokud se nevyčerpá. Voucher můžete nabízet i se slevou, například voucher v hodnotě 1 000 Kč za 800 Kč.
Voucher na vlastní částku ✨: po zapnutí si hosté mohou koupit voucher na jakoukoliv částku přes váš profil v aplikaci Noona i na webu.
🍽️ Jak vytvořit jednorázový voucher
1) Otevřete šablony voucherů
V menu přejděte do Prodej → Šablony voucherů.
2) Klikněte na „+ Nový“
Klikněte na modré tlačítko + Nový a zvolte Jednorázový voucher. 👆
3) Rozhodněte, jestli ho chcete prodávat online
Nahoře zapněte Prodávat voucher online, pokud si ho hosté mají moct koupit na Noona. 🔛
4) Vyplňte základní údaje
Zážitek: vyberte zážitek, na který voucher platí, třeba kurz vaření nebo večerní menu.
Název: název voucheru. Vyplní se automaticky podle zážitku, ale můžete ho změnit.
Počet hostů: pomocí tlačítek − a + nastavte, pro kolik hostů voucher platí.
Doba splatnosti: zvolte, jak dlouho bude voucher platný.
5) Nastavte cenu 💰
Hodnota: spočítá se automaticky z ceny zážitku a počtu hostů.
Prodejní cena: cena, za kterou budete voucher prodávat. Pokud ho prodáváte levněji, než je jeho hodnota, Noona vám ukáže slevu. Když například necháte prodejní cenu na 0, zobrazí se „Nabízeno se slevou 100%“. 🏷️
6) Přidejte popisy (volitelné)
Klikněte na Přidat vedle Popis voucheru na online marketplace a Popis na vytištěném voucheru a napište hostům o voucheru víc.
7) Navrhněte vzhled voucheru 🎨
Nahoře přepněte na záložku Vzhled. Voucher má tři části, které si můžete upravit:
Obrázek v záhlaví 🖼️: klikněte na Přidat obrázek záhlaví, nebo obrázek přetáhněte. Použijte čtvercový obrázek (1:1).
Barva textu a pozadí 🎨: klikněte na ikonu palety a vyberte barvu textu a pozadí. Náhled uvidíte hned.
Obrázek v zápatí 🖼️: klikněte na Přidat obrázek zápatí, nebo obrázek přetáhněte. Použijte široký obrázek (2:1).
8) Prohlédněte si náhled
V sekci Náhled voucheru klikněte na Stáhnout a uvidíte, jak bude hotový voucher vypadat.
9) Vytvořte voucher
Dole klikněte na modré tlačítko Vytvořit voucher. 🎉
💰 Jak vytvořit voucher na částku
1) Otevřete šablony voucherů
V menu přejděte do Prodej → Šablony voucherů.
2) Klikněte na „+ Nový"
Klikněte na modré tlačítko + Nový a zvolte Voucher na částku. 👆
3) Rozhodněte, jestli ho chcete prodávat online
Nahoře zapněte Prodávat voucher online, pokud si ho hosté mají moct koupit na Noona. 🔛
4) Nastavte platnost
V sekci obecné zvolte v poli Doba splatnosti, jak dlouho bude voucher platný. 📅
5) Nastavte cenu 💸
Hodnota: částka, kterou může host utratit, například 1 000 Kč.
Prodejní cena: cena, za kterou budete voucher prodávat. Pokud je nižší než hodnota, Noona vám ukáže slevu, například „Nabízeno s 50% slevou“ u voucheru za 1 000 Kč prodávaného za 500 Kč. 🏷️
6) Přidejte popisy (volitelné)
Klikněte na Přidat vedle Popis voucheru na online marketplace a Popis na vytištěném voucheru a napište hostům o voucheru víc. 📝
7) Navrhněte vzhled voucheru 🎨
Nahoře přepněte na záložku Vzhled. Voucher má tři části, které si můžete upravit:
Obrázek v záhlaví 🖼️: klikněte na Přidat obrázek záhlaví, nebo obrázek přetáhněte. Použijte čtvercový obrázek (1:1).
Barva textu a pozadí 🎨: klikněte na ikonu palety a vyberte barvu textu a pozadí. Náhled uvidíte hned.
Obrázek v zápatí 🖼️: klikněte na Přidat obrázek zápatí, nebo obrázek přetáhněte. Použijte široký obrázek (2:1).
8) Prohlédněte si náhled 👀
V sekci Náhled voucheru klikněte na Stáhnout a uvidíte, jak bude hotový voucher vypadat.
9) Vytvořte voucher
Dole klikněte na modré tlačítko Vytvořit voucher. 🎉
🛍️ Kde si hosté vouchery koupí?
Jakmile spustíte online prodej, vaše vouchery budou k dispozici na profilu vaší restaurace v aplikaci Noona a na noona.app. 🎉
A to není všechno:
Hosté, kteří mají vaši restauraci v oblíbených ❤️, uvidí vaše vouchery na hlavní stránce aplikace hned, jak ji otevřou.
Voucher se hostům může nabídnout i během rezervace stolu. 🪑
💳 Platba zálohy voucherem
Hosté mohou voucherem zaplatit i zálohu za rezervaci. 🙌 Pokud už zálohy vybíráte, po nastavení voucherů si zkontrolujte nastavení záloh.
📋 Kde spravujete prodané vouchery?
Přejděte do Prodej → Vouchery. Najdete tu všechny prodané vouchery a u každého:
identifikační číslo 🔢
platnost 📅
jméno hosta, který voucher koupil, pokud je k dispozici 👤
Můžete tu sledovat i stav využití každého voucheru:
Nikdy nepoužito
Částečně použito
Plně využito
Expirováno (po skončení platnosti)
🧾 Krok za krokem: Uplatnění voucheru
Váš rezervační systém Noona je propojený s pokladnou Storyous, vouchery se ale mezi systémy nepropisují. Uplatnění voucheru proto zaznamenáte v Noona HQ a platbu zpracujete v pokladně Storyous zvlášť.
1) Přejděte do Prodej → Vouchery
2) Uplatněte voucher
Otevřete nabídku akcí (tři tečky ⋯) u voucheru a klikněte na Použít voucher.
3) Zaúčtujte platbu ve Storyous
Poté zaúčtujte platbu voucherem v pokladně Storyous. ✅
💸 Jak fungují výplaty?
Informace o výplatách za online prodané vouchery najdete v Prodej → Vypořádání.
🆘 Něco nefunguje?
Na voucheru nevidím jméno hosta
Pokud byl voucher koupený jako dárek a obdarovaný u vás zatím neměl žádnou rezervaci, jeho jméno se nezobrazí. To je úplně v pořádku.
Uplatnění voucheru se nezobrazuje ve Storyous
Vouchery se do Storyous nepropisují, takže platbu voucherem musíte v pokladně zaúčtovat zvlášť.
Nechodí mi peníze za prodané vouchery
Zkontrolujte, že máte vyplněný formulář platební brány Adyen. Bez něj nelze váš bankovní účet ověřit.
🤝 Potřebujete pomoct?
Pokud si s něčím nebudete vědět rady, napište nám přes chat (ikona otazníku v horní liště Noona HQ). Rádi pomůžeme ❤️