Vytvořte si zážitky přesně podle svých představ. Ať už jde o pohodový brunch, tematickou večeři, nebo něco úplně jedinečného, nabídku si můžete přizpůsobit, jak chcete. Meze vám klade jen vaše fantazie!
Nabídněte hostům čistě veganské polední menu, malou degustační akci nebo grilování venku. 🍷 Co a jak budete nabízet, je jen na vás.
🎨 Vytvořte nový zážitek
1. Otevřete sekci Zážitky
V menu přejděte do Hlavní → Zážitky.
Klikněte na modré tlačítko + Nový v pravém horním rohu.
Formulář nového zážitku má dvě záložky: Informace a Online rezervace.
Začneme tou první!
2. Vyplňte základní informace (záložka Informace)
Teď přichází ta zábavná část!
Název zážitku: jasný a výstižný název pomůže hostům i obsluze zážitek hned poznat. „Nedělní jazzový brunch“ vždycky vyhraje nad „Akce 2“. 😉
Popis: klikněte na Přidat, napište popis, který se zobrazí na Noona Marketplace, a klikněte na Uložit.
Přidat jazykové možnosti 🌍: kliknutím na ikonu zeměkoule vedle názvu nebo popisu zážitku přidáte překlady do angličtiny nebo jakéhokoliv jiného jazyka. Hosté, kteří si v aplikaci Noona přepnou jazyk, uvidí zážitek ve svém jazyce. Rezervace tak bude pohodlná i pro hosty, kteří mluví jinými jazyky!
Barva: vyberte barvu zážitku, která se pak zobrazí v kalendáři.
Doba trvání: jak dlouho zážitek trvá? Od 30 minut až po 12 hodin.
Resetovat čas: kolik času potřebujete mezi rezervacemi, abyste vše připravili pro další hosty?
Počet hostů na rezervaci: nastavte minimální a maximální počet hostů pro tento zážitek.
Ceny a možnosti: nastavte Výchozí cena na hosta. Pokud chcete nabídnout víc cenových variant, klikněte na + Přidat možnost. Cena zážitku se pak zobrazí jako rozpětí, například 1 000–2 000 Kč.
💡 TIP: Posuňte své zážitky o level výš díky volitelným cenovým variantám a doplňkům. Hosté budou mít větší výběr a vy jim nabídnete něco navíc.
🍽️ Příklad: Nechte hosty vybrat si menu
Máte k zážitku speciální menu? Nabídněte hostům možnosti rovnou při rezervaci, ať si vyberou to, co jim nejvíc sedí! Například:
Základní menu + ochutnávka vín
VIP menu + ochutnávka vín 🥂
Každá varianta může mít vlastní cenu a můžete k ní navázat i platbu předem, u každé varianty v jiné výši. 💳
Díky tomu víte přesně, co si který host vybral, ještě než dorazí, a můžete mít vše připravené dopředu. Žádné dohady, jen dokonale naplánovaný večer! ✨
Pokud nabízíte víc cenových variant, zobrazí se u zážitku cenové rozpětí („od – do“), takže hosté mají hned od začátku jasný přehled o všech možnostech.
3. Zpřístupněte zážitek pro online rezervace (záložka Online rezervace)
Chcete, aby si hosté mohli zážitek rezervovat online? Přepněte na záložku Online rezervace a postupujte takto:
Zpřístupnit pro online rezervace: zapněte přepínač, aby svítil modře.
Přímý odkaz na rezervaci: kliknutím na Kopírovat odkaz získáte přímý odkaz na online rezervaci tohoto zážitku. Ideální na letáky, do reklam nebo na sociální sítě! 🔗
+ Přidat obrázek: přidejte fotku, která hosty nalákat k rezervaci. Dobrá fotka prodá zážitek dřív, než ho hosté vůbec ochutnají! 📸
Stoly: vyberte, které stoly lze pro tento zážitek rezervovat. Ve výchozím nastavení jsou vybrané všechny. Klikněte na Stoly, vypněte stoly, které nechcete použít, a klikněte na Potvrdit.
Nastavení plateb předem
Vyžadovat platbu předem: zapněte přepínač, aby svítil modře.
Typ: vyberte jednu ze tří možností:
Plná platba předem: host zaplatí celou cenu zážitku už při online rezervaci.
Platba předem: host při rezervaci zadá údaje o kartě. Pokud nedorazí, můžete mu naúčtovat poplatek za nedostavení.
Informace o kartě: host zadá údaje o kartě, aby rezervaci potvrdil. Pokud rezervaci označíte jako no-show, systém vám nabídne kartu strhnout.
Částka: nastavte pevnou částku za hosta. Toto pole se zobrazí jen u Platba předem a Informace o kartě. U Plná platba předem host vždy platí celou cenu zážitku.
Minimální kapacita: nastavte minimální počet hostů, od kterého se platba předem vyžaduje.
💡 TIP: Platbu předem můžete vyžadovat jen od určitého počtu hostů. Například u rezervací pro 1–2 osoby nemusí host platit nic, ale u skupin od 4 lidí si systém platbu předem vyžádá automaticky.
Snížíte tak riziko, že nedorazí větší skupina, u které je to obvykle nejbolestivější, a jednotlivcům i párům zůstane rezervace rychlá a jednoduchá. Výhra pro obě strany! 🙌
4. Komunikace s hosty 💬
Potvrzovací zpráva: zpráva, která se zobrazí na potvrzovací stránce po vytvoření rezervace. Klikněte na Přidat, napište zprávu a klikněte na Uložit. Pokud hostům posíláte potvrzení e-mailem, bude tato zpráva i v něm. 📩
Otázka k rezervaci: otázka, kterou host dostane při rezervaci, třeba na alergie nebo speciální příležitost. Klikněte na Přidat, napište otázku a klikněte na Uložit. 🎂
💡 TIP: Do potvrzovací zprávy napište všechno, co by hosté měli před návštěvou vědět, třeba kde zaparkovat, co si vzít s sebou nebo kdy dorazit. Pomocí otázky při rezervaci zase zjistíte, co potřebujete vědět, abyste se mohli připravit.
Hosté tak přijdou s pocitem, že se o ně staráte, a váš tým přesně ví, co ho čeká. Žádná překvapení, jen skvělý servis! ✨
5. Uložte zážitek
Dole klikněte na modré tlačítko Uložit. 🎉
A je to, váš zážitek je připravený přivítat první hosty!
🤝 Potřebujete pomoct?
Pokud si s něčím nebudete vědět rady, napište nám přes chat, který najdete na ikonce otazníku na liště přímo v Noona HQ. Rádi vám pomůžeme ❤️