Zapněte online rezervace a vaše restaurace bude k rezervaci 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Hosté si stůl zarezervují, kdy se jim to hodí, bez volání a bez čekání než otevřete. Ušetříte tím spoustu času sobě i jim. 💪

V Noona HQ je nastavení rychlé a jednoduché. Během pár kroků budete připraveni přijímat rezervace přes:

Před nastavením online rezervací se ujistěte, že máte:

Hotovo? Pak se můžete pustit do nastavení online rezervací! Provedeme vás krok za krokem, abyste měli profesionální profil, který bude od začátku přesně podle vašich představ. 🥳

Krok 1: Profil
Informace, které o vás hosté uvidí online:

Krok 2: Kategorie kuchyně
Vyberte hlavní typ kuchyně, který vaši restauraci nejlépe vystihuje. Pokud nabízíte pestřejší menu, můžete přidat až pět dalších kategorií.

Krok 3: Stravovací preference
Vyberte jednu nebo více stravovacích preferencí podle toho, co nabízíte, například veganské nebo bezlepkové jídlo. Hosté tak hned vědí, že si vybírají restauraci, která jim vyhovuje.

Krok 4: Ceny
Kolik u vás průměrně utratí jeden host? Uveďte částku včetně DPH, ale bez spropitného a servisního poplatku. Hosté si tak udělají představu o cenách ještě předtím, než přijdou.

Krok 5: Prostředí
Řekněte hostům víc o tom, co je u vás čeká. Je vaše restaurace v retro stylu, nebo sázíte na moderní kuchyni? Jasně popsaný koncept pomáhá nastavit správná očekávání a přiláká ty správné hosty.

Krok 6: Úvodní fotky
Ukažte svůj prostor a chody, aby si hosté udělali představu, co u vás najdou. Fotka má obrovskou sílu přilákat hosty. Ne nadarmo se říká, že jíme nejdřív očima. 😌

Krok 7: Otevírací doba

👉 Například: Pokud máte v otevírací době v sobotu zavřeno, hosté si mohou v sobotu stále rezervovat, pokud nemáte soboty uzavřený kalendář. Otevírací doba se tedy hostům na profilu zobrazí jen jako informace.

Krok 1: Údaje o hostech v online rezervacích
Vyberte, jaké údaje chcete od hostů při online rezervaci získat. Čím méně povinných polí, tím snazší rezervace, ale chybějící údaje pak budete muset doplnit sami. Všechna pole, která tu zapnete, se zobrazí i ve vašem kalendáři.

Krok 2: Oznámení
Nastavte, s jakým předstihem si hosté mohou rezervovat, rušit nebo měnit rezervace.

Krok 3: Zpráva při vyšším počtu hostů
Co chcete napsat hostům, kteří se pokusí rezervovat pro víc lidí, než povolujete? Stačí zprávu napsat do bílého pole. 👇

Krok 4: Zážitky
Spravujte výchozí nastavení, které zážitky jsou k rezervaci dostupné a jaké údaje jsou k dokončení rezervace potřeba.

Krok 5: Stoly
Spravujte výchozí nastavení, které stoly jsou k rezervaci dostupné a jaké jsou podmínky pro jejich rezervaci.

Krok 6: Funkce
Nastavte, co mohou hosté během rezervace dělat. Jedním kliknutím zvolíte, jestli se hosté mohou zapsat na čekací listinu, nebo přeskočit ověření telefonu.

Krok 7: Blacklist

Přidejte klienty do skupiny Blacklist, aby si nemohli rezervovat termíny online. Online klienti se přiřazují ke svému zákaznickému profilu podle telefonního čísla. Rezervací vytvořených zaměstnanci se toto omezení netýká.

Krok 1: Viditelnost
👇 Kliknutím sem se zobrazíte na našem marketplace a přilákáte víc hostů!

Krok 2: Webová adresa
Nastavte si vlastní rezervační odkaz, přes který si u vás hosté mohou rezervovat kdykoliv a odkudkoliv. Ať už ho dáte do bia na Instagramu, na web nebo ho použijete na vlastní QR kódy, rezervace bude jednoduchá, profesionální a rovnou propojená s vaším kalendářem v Noona.

Krok 3: Integrace na web
Vložte rezervační okno přímo na svůj web, stačí zkopírovat a vložit kód. Widget si můžete i upravit: zvolte, jestli má mít tlačítko pro zrušení rezervace, a zapněte nebo vypněte tmavý režim, aby ladil s vaším webem.

Krok 4: Potvrzení
Tato zpráva se zobrazí na stránce s potvrzením online rezervace a bude i v potvrzovacím e-mailu, který hosté dostanou. Zprávu můžete přeložit do více jazyků, aby se u vás hosté cítili vítaní, ať jsou odkudkoliv.

🎉 A je to!

Váš profil je připravený a můžete začít přijímat rezervace! 🥳

Pokud si s něčím nebudete vědět rady, napište nám přes chat pomocí ikony otazníku přímo v Noona HQ. Rádi vám pomůžeme 😊