Kalendář je to hlavní, s čím budete v Noona každý den pracovat. 🗓️ Nemusí se bát, ovládání je jednoduché a zvládne ho kdokoliv z vašeho týmu. Pojďme si projít jeho základy krok po kroku!
🗓️ Zobrazení kalendáře
Kliknutím na ikonu Kalendáře 👉
v levém rohu hlavní lišty přepínáte mezi dvěma zobrazeními:
Zobrazení časové osy: tabulkové zobrazení kalendáře s rezervacemi rozloženými podle stolů a času.
Zobrazení seznamu: seznam všech rezervací v chronologickém pořadí včetně všech souvisejících informací.
Kalendář navíc nabízí dva režimy zobrazení:
Normální: pro počítače a větší obrazovky 💻
Kompaktní: přizpůsobený pro tablety a telefony 📱
Přepínání je jednoduché. Stačí kliknout na tlačítko na levé straně lišty kalendáře, které vypadá jako dvě čárky s kolečky.
🧭 Navigace v datech
Pohyb v kalendáři je rychlý a jednoduchý:
Šipky nahoře: posun na předchozí nebo následující den či týden. ⬅️➡️
Mini kalendář: kliknutím na datum se na něj rovnou přesunete.
Tlačítko Dnes: jedním kliknutím se vrátíte na dnešní datum. 📍
📆 Zobrazení podle části dne
Chcete se zaměřit na konkrétní část dne? Použijte čtyři tlačítka v liště kalendáře:
Snídaně ☕: první tlačítko vlevo zobrazí čas snídaní.
Oběd 🥗: druhé tlačítko zobrazí obědové hodiny.
Večeře 🍷: třetí tlačítko zobrazí čas večeří.
Celý den: čtvrté tlačítko zobrazí celý den podle vaší otevírací doby.
🪑 Vaše stoly
Na levé straně kalendáře najdete všechny stoly ve vaší restauraci. Stoly lze seskupit do zón, například Přízemí nebo Terasa, takže vždy přesně víte, kde vaši hosté sedí.
📋 Pravý panel
Panel na pravé straně vám dává rychlý přehled o celém dni: kolik máte rezervací a v jakém stavu se každá z nich nachází, například nadcházející, usazená nebo dokončená. Najdete zde také poznámky k vašim rezervacím. 📝
🎨 Barevné rozlišení rezervací
Každá rezervace má barvu, podle které na první pohled poznáte její stav:
🟠 Oranžová: rezervace je pozastavená
🔵 Modrá: nadcházející rezervace
🟣 Fialová: hosté dorazili
🟢 Zelená: hosté jsou usazeni
⚪ Šedá: rezervace je dokončená
🔴 Červená: host nedorazil (no-show)
Jak změnit stav rezervace:
Klikněte na rezervaci: na pravé straně se otevře panel, kde pomocí šipek změníte stav v chronologickém pořadí.
Klikněte na rezervaci pravým tlačítkem: stav změníte rychle, bez otevírání panelu. ⚡
👀 Tlačítko „Zobrazit dnešní pravidla“
Kliknutím na toto tlačítko zobrazíte přehled pravidel nastavených pro vybraný den. Přehled se zobrazí v pravém panelu.
Přepisy: jedním kliknutím změníte pravidla pro daný den, například uzavřete online rezervace.
Chcete se dozvědět více o vytváření a správě pravidel? Podívejte se na náš článek „Jak nastavit Sady pravidel“. 🔗
➕ Jak vytvořit novou rezervaci
Volá vám host s žádostí o rezervaci nebo právě někdo vešel do dveří? Vytvoření rezervace zvládnete na pár kliknutí. Jdeme na to! 🚀
1) Otevřete novou rezervaci
Klikněte na modré tlačítko + v pravém horním rohu kalendáře.
💡 TIP: Rezervaci můžete vytvořit také přímo z kalendáře! Stačí kliknout na požadovaný časový slot v kalendáři! ⚡ Dbejte na to, abyste klikli na správný čas a správný stůl, aby rezervace skončila přesně tam, kde má. 🎯
2) Vyplňte údaje o hostovi 👤
Hosta už znáte? Začněte psát jeho jméno, telefonní číslo nebo e-mail a Noona ho vyhledá ve vašem seznamu klientů. Stačí ho vybrat z výsledků a jeho údaje se vyplní automaticky. Všechny jeho rezervace pak máte přehledně pohromadě v historii rezervací, takže vždy víte, kdo k vám chodí pravidelně! 📖
Nový host? V sekci Host vyplňte:
Jméno
Telefonní číslo: zvolte předvolbu a zadejte číslo. 📞
E-mailovou adresu 📩
💡 TIP: Přišel host bez rezervace? Zapněte přepínač Walk-in nahoře, nebo jednoduše nechte pole se jménem prázdné. Rezervace se automaticky započítá jako walk-in. 🚶
3) Zvolte počet hostů 👥
Klikněte na počet hostů. Potřebujete víc, než je zobrazeno? Pomocí šipky zobrazíte vyšší čísla.
4) Vyberte datum 📅
V rozbalovací nabídce zvolte měsíc a poté klikněte na den. Šipkami se posouváte mezi dny.
5) Zvolte zážitek ✨
Vyberte zážitek, který si host rezervuje, například standardní rezervaci, degustační menu nebo brunch.
6) Vyberte čas ⏰
V sekci "Vyberte si čas" uvidíte všechny volné časy pro vybraný den. Klikněte na ten, který hostovi vyhovuje.
7) Zkontrolujte údaje o rezervaci
Otevře se shrnutí, kde můžete ještě vše upravit:
Datum, Čas a Počet hostů: v případě potřeby je změňte. U času a počtu hostů fungují tlačítka − a +.
Zážitek: v rozbalovací nabídce přepněte na jiný zážitek.
Délka: upravte, jak dlouho rezervace potrvá.
8) Vyberte stoly 🪑
Stoly jsou seskupené podle zón, například VIP salonek, Terasa nebo Hlavní zóna, a u každého je v závorce uvedena jeho kapacita. Kliknutím stůl vyberete.
📝 Dobré vědět: Pokud se zobrazí hláška „Pro zvolený počet hostů není vybráno dost stolů“, vybrané stoly nemají pro vaše hosty dostatek míst. Stačí vybrat další stůl a Noona je spojí za vás.
9) Doplňte poslední detaily
Vytvořil: zvolte, kdo z vašeho týmu rezervaci vytvořil. 🙋
Poznámky k rezervaci: klikněte na Přidat a napište interní poznámku, například o alergiích nebo chuťových preferencích. Nebojte, hosté tuto poznámku neuvidí! 🤫
Poslat SMS a Poslat email: zapněte, pokud chcete hostovi poslat potvrzení. 📲
10) Potvrďte rezervaci
Klikněte na modré tlačítko Potvrdit. 🎉
🤕 Potřebujete pomoct?
Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat přes ikonu otazníku ❤️