Kolik jste měli minulý měsíc rezervací? Které stoly jsou nejobsazenější? A rezervují se u vás opravdu i lidé přes odkaz na Instagramu? 📊 Na tohle všechno vám analytika odpoví na pár kliknutí. Pojďme se na ni podívat!
📍 Kde analytiku najdete
V menu přejděte Dashboard → Analytika. 👆
🎯 Krok za krokem: Vyberte, co chcete vidět
1) Vyberte data
Nahoře klikněte na první rozbalovací nabídku a zvolte, co chcete sledovat:
Rezervované schůzky 📅
SMS zprávy 💬
Noví klienti 🙋
2) Vyberte, jak je měřit
U rezervací si ve druhé nabídce můžete vybrat:
Rezervace celkem: kolik jste měli rezervací.
Celkový počet hodin: kolik hodin vaše rezervace dohromady zabraly. ⏱️
Hned pod tím uvidíte celkové číslo za vybrané období, například „3 - celkový počet rezervací“.
🔍 Krok za krokem: Přidejte filtr
Chcete jít víc do hloubky? Pomocí filtrů se zaměříte přesně na to, co vás zajímá.
1) Klikněte na „+ Add filter“
2) Vyberte, podle čeho chcete filtrovat
V poli Filtrovat podle zvolte jednu z možností:
Zaměstnanci: rezervace, které vytvořil konkrétní kolega. 🙋
Stůl: rezervace u konkrétních stolů. 🪑
Stav: rezervace s určitým stavem.
Zážitky: rezervace konkrétního zážitku, například brunch nebo degustační menu.
Původ rezervace: odkud rezervace přišla, například jestli ji vytvořil zaměstnanec, host si ji udělal přes web nebo v aplikaci Noona, případně čí přišla z Facebooku, Instagramu, nebo Tripadvisoru.
Vlastní pole klientů: pokud máte u klientů nastavená vlastní pole, můžete filtrovat i podle nich. 🏷️
3) Vyberte hodnoty
V poli Hodnoty zvolte jednu nebo více možností, například Stůl 1 a Stůl 2. Pomocí Vyberte vše vyberete všechno najednou.
4) Uložte filtr
Klikněte na Save. ✅
Graf i celkové číslo se hned aktualizují.
Do jednoho řádku můžete přidat i víc filtrů najednou, třeba konkrétní stůl a konkrétní pole klienta, a data si tak ještě víc zúžit. 🎯
📈 Krok za krokem: Porovnejte data
Chcete vidět dvě věci vedle sebe? Klikněte na + Přidat srovnání a do grafu přidáte druhou křivku. Nastavíte ji stejně jako tu první, s vlastními daty a filtry
.
Například: Porovnejte všechny rezervace s rezervacemi z Facebooku a uvidíte, kolik vám sociální sítě opravdu přinášejí. 📱
📅 Vyberte období
Pod porovnáním zvolte období, které vás zajímá:
Týdně
Měsíčně
Čtvrtletně
Ročně
Vlastní období: vlastní období podle vybraných dat. 🗓️
Vedle toho zvolte, jak se mají data v grafu seskupit, například po dnech nebo po měsících. Šipkami vpravo se posouváte mezi obdobími.
💡 Pár nápadů pro inspiraci
Zjistěte, které stoly jsou nejvytíženější, pomocí filtru Stůl. 🪑
Podívejte se, odkud k vám chodí nejvíc hostů, pomocí filtru Původ rezervace. 🌐
Zjistěte, který zážitek je nejoblíbenější, pomocí filtru Zážitky. ✨
Sledujte, jak rychle vám přibývají hosté, pomocí Noví klienti. 📈
🤕 Potřebujete pomoct?
Pokud si s něčím nebudete vědět rady, napište nám přes ikonu otazníku přímo ve Vaší Noona HQ. Rádi pomůžeme ❤️