Chcete, aby si rezervace a pokladna konečně rozuměly? Máme dobrou zprávu, jde to! 😊 Díky propojení Noona × Storyous se rezervace, účty, otevřené stoly ve Storyous i obsazenost stolů v Noona automaticky synchronizují v obou systémech. Žádné přepisování, žádné ruční zadávání, žádné hádání.
Tento návod vás krok za krokem provede tím, jak propojení funguje a jak ho nastavit. 👇
✨ Jak propojení funguje?
Takhle vypadá návštěva hosta, když je všechno propojené:
1) Rezervace
Host si zarezervuje stůl online přes Noona.
2) Usazení hosta
Jakmile hosta v Noona označíte jako usazeného, rezervace se odešle do Storyous. Na pokladně se automaticky otevře účet se jménem hosta a číslem stolu.
3) Změna stolu
Přesouváte hosta během návštěvy na jiný stůl? Žádný problém. Noona se o změně dozví a rezervace zůstane navázaná na správný stůl.
4) Uzavření účtu
Ve chvíli, kdy účet ve Storyous uzavřete, se rezervace v Noona automaticky označí jako dokončená. Stůl je znovu volný a hned připravený na další online rezervaci.
5) Hosté bez rezervace
Přišel host bez rezervace? Pokud ve Storyous otevřete účet na stole, který v Noona žádnou rezervaci nemá, v Noona se na tomto stole automaticky vytvoří walk-in rezervace. Přehled o obsazenosti tak máte vždy aktuální, i když přijdou nečekaní hosté!
Stav každé rezervace se mění sám podle toho, co se na place skutečně děje, od potvrzené rezervace přes usazeného hosta až po dokončenou návštěvu. Nikdo nemusí nic překlikávat ručně. 🙌
💡 Co vám propojení přinese?
Jeden přehled o celé restauraci 👀: rezervace i dění na place máte na jednom místě. Už nemusíte porovnávat pokladnu s rezervačním systémem a hádat, který stůl je opravdu volný.
Rychlejší obrátka stolů ⚡: jakmile hosté zaplatí, stůl je v Noona hned volný pro další rezervaci. Ve špičce tak obsloužíte víc hostů za večer.
Méně administrativy během provozu 🧘: obsluha během směny pracuje hlavně ve Storyous a stavy rezervací se aktualizují samy. Ušetříte čas a vyhnete se chybám z ručního přepisování.
Přesný přehled o celém dni 📊: vždycky víte, kolik hostů a stolů za den obsloužíte, což se hodí i při plánování směn.
✅ Než začnete (rychlá kontrola)
Ujistěte se, že máte:
aktivní pokladnu Storyous 🧾
přístup k nastavení vaší restaurace v Noona HQ 🔑
pár minut na dokončení nastavení ⏱️
🪜 Krok za krokem: Aktivace propojení
1) Nainstalujte aplikaci Storyous
V Noona HQ přejděte do Nastavení → Účet → Aplikace, najděte kartu Storyous a klikněte na Instalovat.
2) Zkopírujte ID vaší restaurace
Zobrazí se okno Finish setting up Storyous s tlačítkem Copy ID. Kliknutím na něj ID zkopírujete. 📋
3) Pošlete ID do Storyous
Zkopírované ID pošlete podpoře Storyous a ta propojení zapne na své straně. 📩
Dokud se tak nestane, uvidíte v Noona HQ upozornění ,,Storyous není připojeno“ (Storyous POS Not Connected). To je úplně v pořádku. Znamená to jen, že Storyous propojení ještě nezapnul.
4) Propojte stoly
Jakmile je propojení aktivní, klikněte na aplikaci Storyous na Otevřít. Stoly můžete propojit dvěma způsoby:
Rychle: klikněte na Synchronizovat Stoly se Storyous a Noona automaticky vytvoří stoly a zóny podle vašeho nastavení ve Storyous.
Ručně: přetáhněte každý stůl ze Storyous na existující stůl v Nooně.
👌 Dobré vědět: názvy stolů se v obou systémech nemusí shodovat.
🎉 Hotovo!
Jakmile máte stoly propojené, je všechno připravené. Rezervace se začnou automaticky propisovat do pokladny Storyous a přehled o obsazenosti budete mít vždy aktuální. 🚀
🆘 Něco nefunguje?
Pořád vidím „Storyous není připojeno“ (Storyous POS Not Connected)
Zkontrolujte, že jste ID poslali podpoře Storyous.
Propojení se zapíná na jejich straně, takže to může chvilku trvat.
Stoly se v Noona a ve Storyous jmenují jinak
To nevadí! Stoly se propojují synchronizací nebo přetažením, ne podle názvu.
🤕 Potřebujete pomoct?
Pokud si s něčím nebudete vědět rady, napište nám přes chat (ikona otazníku v horní liště Noona HQ). Rádi pomůžeme ❤️