❓ O que aconteceu?
Esqueceste-te do email?
Ou da palavra-passe?
Segue o caso que se aplica a ti 👇
📩 Não me lembro do email
Este caso pode ser um pouco mais complicado, mas há uma solução:
👉 Procura no teu email por: “Noona HQ”
É provável que já tenhas recebido mensagens do Noona
O email onde encontrares essas mensagens é o que está ligado à tua conta
❌ Não encontraste nada?
👉 Nesse caso:
Usa o chat da app 💬
Fala com o suporte
Eles vão ajudar-te a recuperar a conta 😊
🔐 Não me lembro da palavra-passe
Sem problema, podes redefinir facilmente.
Passos:
Vai à página de login
Clica em “Repor a palavra-passe”
Depois:
Introduz o teu email
Vai à tua caixa de entrada
👉 Vais receber um email com um link
📬 Não encontraste o email?
Verifica Spam / Lixo
Espera um pouco e atualiza a caixa de entrada
🔑 Criar nova palavra-passe
Clica no link recebido e escolhe uma nova palavra-passe.
👉 Dicas:
Usa uma palavra-passe longa
Difícil de adivinhar
Fácil de lembrar
💡 Se usares um gestor de palavras-passe, ainda melhor.
✅ Tudo pronto
Depois de guardares:
👉 Já podes entrar normalmente na tua conta Noona HQ
💬 Precisas de ajuda?
Se continuares com dificuldades:
Usa o chat da app
A equipa está pronta para ajudar 😊