A Noona HQ oferece duas funcionalidades essenciais para lidar com a correria das marcações:
Lista de Espera — preencha vagas de última hora rapidamente
Notas — lembretes pessoais que aparecem no seu calendário
Vamos ver como cada uma funciona 👇
🕓 Lista de Espera
A Lista de Espera ajuda a preencher horários vagos decorrentes de cancelamentos de alta procura.
1️⃣ Aceder à Lista de Espera
Clique no ícone da Lista de Espera no canto superior direito do calendário.
Ele parece um autocolante/post-it, entre o ponto de interrogação e o sino de notificações.
2️⃣ Adicionar clientes à Lista de Espera
Clique no botão +.
Depois pode:
Procurar um cliente pelo nome ou número
Ou criar um novo cliente rapidamente
3️⃣ Personalizar o pedido do cliente
Depois de escolher o cliente, pode definir:
Serviço(s) desejado(s)
(Opcional) Profissional preferido
(Opcional) Data de expiração (remove automaticamente depois)
(Opcional) Comentário (ex.: “só disponível de manhã”)
4️⃣ Marcar a partir da Lista de Espera
Clique em "Marcar Agora" ao lado do nome do cliente.
Escolha um horário disponível que se encaixe no que ele quer.
🔴 Dica importante
Na vista Todos os profissionais, aparece um ponto vermelho ao lado do nome de cada colaborador.
Esse número indica quantos clientes estão na lista de espera daquele profissional.
👉 Basta clicar no ponto vermelho para marcar diretamente da Lista de Espera — rápido e fácil!
🌐 Lista de Espera online (lado do cliente)
Os clientes também podem entrar na lista de espera sozinhos!
Vá a Definições → Marcações Online → Segurança
Ative Permitir que clientes entrem na lista de espera
Assim, os clientes podem solicitar horários diretamente na página de reservas.
📝 Notas
Lembretes pessoais diretamente no seu calendário
As Notas são perfeitas para lembrar datas importantes ou tarefas como: aniversários, faturas, compromissos internos, etc.
1️⃣ Aceder aos Notas
Clique no mesmo ícone da Lista de Espera.
Depois, mude para o separador Notas.
2️⃣ Criar um Notas
Clique no botão + e preencha:
O seu nome (quem recebe o memo)
Título (ex.: “Enviar fatura”, “Aniversário da cliente 🎂”)
Detalhes opcionais
Data em que o memo deve aparecer no calendário
👉 O Notas vai surgir automaticamente no dia certo — nunca mais esquece uma tarefa!
3️⃣ Mantenha-se organizado
Todas as suas Notas ficam guardadas e visíveis no dia agendado, para garantir que não perca nada importante.
💬 Precisa de ajuda?
Estamos sempre aqui para si 💛
Use o chat da Noona HQ ou envie um e-mail para [email protected].