Personalizar os serviços na Noona HQ melhora a experiência do cliente, aumenta a confiança e deixa a sua página de marcações muito mais profissional.
Uma boa personalização ajuda a:
Explicar claramente o que o cliente pode esperar
Evitar dúvidas e mal-entendidos
Aumentar a confiança na hora de marcar
Destacar os seus serviços com imagens e textos atrativos
📍 Onde personalizar os serviços
Para começar:
Vá a Marcações Online → Serviços, Staff & Recursos
Veja a lista de serviços
Clique em Editar no serviço que quer personalizar
💡 Pode escolher exatamente quais serviços aparecem online e como eles são mostrados.
🛠️ Como personalizar os seus serviços
1️⃣ Adicionar uma foto
Uma boa imagem ajuda a:
Mostrar o ambiente ou o resultado do serviço
Tornar nomes como “Corte para cabelo comprido” mais fáceis de entender
Criar expectativas corretas logo à primeira vista
📸 O visual certo faz muita diferença na decisão de marcar.
2️⃣ Escrever uma descrição clara
Use a descrição para:
Explicar o que o serviço inclui
Indicar restrições de idade ou requisitos prévios
Esclarecer detalhes importantes
Ex.: “30 minutos incluem consulta inicial”
3️⃣ Atribuir staff e recursos
Defina quem e o que pode realizar o serviço:
Staff: membros específicos da equipa
Recursos: salas, máquinas ou equipamentos
Staff + recurso: quando o serviço precisa de ambos
4️⃣ Personalizar a mensagem de confirmação
Esta mensagem aparece depois que o cliente conclui a marcação.
Use-a para:
Agradecer a marcação
Relembrar instruções importantes
Informar sobre chegada, preparação ou cuidados prévios
5️⃣ Adicionar uma pergunta de marcação
Pode criar uma pergunta que o cliente deve responder antes de confirmar.
Exemplos:
“Já realizou este serviço antes?”
“Tem algum estilo ou área de foco?”
“Esta marcação é um presente para outra pessoa?”
👉 Estas respostas ajudam a preparar melhor o atendimento.
6️⃣ Pré-visualizar o resultado
Clique em Ver ao vivo (View Live) para ver como o serviço aparece na app da Noona.
📲 Ótimo para confirmar se as fotos, textos e informações estão claros e bem apresentados.
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💬 Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas ou quiser ideias para melhorar a apresentação dos seus serviços, estamos aqui para si 💛
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