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Personalize os seus serviços para marcações online

Faça com que os seus serviços se destaquem no Noona com descrições e fotografias interessantes.

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Escrito por Leticia Bertoni
Atualizado há mais de uma semana

Sabia que personalizar os seus serviços no Noona pode melhorar significativamente a experiência dos seus clientes?

Ao adicionar descrições detalhadas, imagens apelativas e perguntas específicas, está a ajudar os clientes a compreenderem melhor o que esperar, o que contribui para marcações mais acertadas e menos cancelamentos.


📍 Onde posso personalizar os meus serviços?

  1. Vá a Marcações Online → Serviços, Colaboradores e Recursos.

  2. Verá a lista completa dos seus serviços.

  3. Seleccione os serviços que deseja disponibilizar online.

  4. Clique em “Editar” no serviço pretendido para aceder às opções de personalização.


✨ Como personalizar os seus serviços

🖼️ Adicione uma imagem ao serviço

  • Uma imagem relevante ajuda os clientes a visualizar o serviço.

  • Se o nome do serviço tiver um adjetivo (ex.: “Corte para cabelo comprido”), a imagem pode clarificar visualmente o que isso significa.


📝 Crie uma descrição envolvente

  • Utilize este campo para explicar o que está incluído no serviço.

  • Indique restrições de idade, pré-requisitos, ou informações importantes para preparar a marcação.

  • Uma boa descrição dá confiança ao cliente e reduz dúvidas.


👥 Atribua colaboradores e recursos

  • Defina quem na sua equipa realiza o serviço.

  • Pode também associar recursos específicos (ex.: uma sala, uma cadeira, um equipamento).


💬 Mensagem de confirmação personalizada

  • Além da mensagem geral, pode definir uma mensagem específica por serviço.

  • Aproveite para incluir informações adicionais como o que o cliente deve trazer ou esperar.


❓ Adicione uma pergunta de marcação

  • Esta é uma pergunta obrigatória que o cliente deve responder antes de concluir a marcação.

  • Exemplo de perguntas:

    • “Já fez este serviço antes?”

    • “Há algo em que gostaria que nos concentrássemos?”

➡️ Pode usar esta funcionalidade para recolher informação relevante para cada tipo de serviço.


👁️ Ver como os clientes o vêem

Clique em “Ver perfil” para visualizar como o serviço aparece para os clientes na aplicação Noona Marketplace.


🤝 Precisa de ajuda?

Estamos sempre disponíveis para si!

Entre em contacto connosco através do chat ou do email [email protected] sempre que precisar de apoio. ❤️❤️

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