Saiba como aceder a todas as marcações anteriores e futuras dos seus clientes, consultar notas relevantes, ver o estado do cliente e até acompanhar o seu histórico de compras, caso utilize o sistema Sales Pro.
📅 Onde posso encontrar as marcações passadas e futuras?
Existem duas formas principais de aceder ao histórico de marcações de um cliente:
✅ Opção 1: Através da lista de clientes
Aceda à sua lista de clientes.
Procure e seleccione o cliente pretendido.
No painel do lado esquerdo, verá:
As marcações passadas e futuras.
As datas respectivas.
Quaisquer notas associadas a cada marcação.
⚡️ Também poderá ver quantas marcações esse cliente já realizou e quando será a próxima visita. ⚡️
✅ Opção 2: Através do calendário
Clique numa marcação no calendário.
No lado direito da marcação, desloque-se para baixo.
Verá as visitas passadas e futuras do mesmo cliente.
⚡️ Pode clicar em qualquer uma dessas marcações para aceder aos detalhes completos. ⚡️
🛒 Onde posso ver o histórico de compras do cliente?
Se tiver activado o Sales Pro, o histórico de compras fica disponível logo após o check-out do cliente.
✅ Como consultar:
Após clicar em “Finalizar compra”, verá no lado direito os produtos anteriormente adquiridos por esse cliente.
Esta funcionalidade permite:
Relembrar o cliente de um produto que comprou.
Sugerir refills ou produtos complementares.
💡 Dica útil:
Mesmo que o cliente entre apenas para comprar um produto, é importante associar a compra ao perfil correcto do cliente.
✅ Como fazer:
Clique em “Nova venda”.
Procure e seleccione o cliente.
Escolha o(s) produto(s).
Finalize a compra como habitual.
➡️ Desta forma, a compra ficará registada no histórico do cliente.
🤝 Precisa de ajuda?
Estamos sempre disponíveis para si!
Entre em contacto connosco através do chat ou do email [email protected] sempre que precisar de apoio. ❤️