💡 Přehled
Vztahy, které budujete se svými klienty, jsou srdcem vašeho podnikání.
Noona HQ je navržena tak, aby vám pomohla tyto vztahy snadno rozvíjet a efektivně spravovat.
Tento průvodce vám ukáže různé způsoby, jak klienty v Noona HQ přidávat a prohlížet jejich profily.
👤 Jak se klienti vytvářejí
Klienti se mohou do vašeho účtu přidat automaticky nebo manuálně.
➕ Způsoby, jak přidat klienty manuálně
Můžete je přidat třemi hlavními způsoby:
1. Ze seznamu klientů
V menu přejděte na Klienti.
Klikněte na modré tlačítko + Nový klient vpravo nahoře.
Vyplňte údaje o klientovi a uložte.
✅ Tip: Přidejte e-mail nebo telefonní číslo, aby klient dostával automatické připomínky a notifikace.
2. Z pokladního systému (POS)
Pokud používáte doplněk POS, můžete vytvořit klienta přímo při placení — ideální pro zákazníky, kteří přicházejí bez rezervace, například jen nakoupit některé vaše produkty.
3. Importem seznamu klientů
Pokud přecházíte z jiného systému, můžete importovat klienty pomocí souboru .CSV nebo Excel.
Návod, jak importovat seznam klientů, najdete zde.
📎 Tip: Pro nejlepší výsledky by měl soubor obsahovat jméno, příjmení a kontaktní údaje.
📂 Přístup k historii klienta
Historii návštěv klienta můžete zobrazit dvěma způsoby:
🔍 Ze seznamu klientů
V menu otevřete Klienti.
Vyhledejte klienta a klikněte na jeho profil.
Na pravé straně uvidíte jeho historii návštěv.
🗓 Z rezervace
Když si prohlížíte nebo upravujete rezervaci:
Sjeďte dolů pod detaily rezervace.
Zobrazí se vám kompletní historie návštěv daného klienta.
💬 Potřebujete pomoc?
Jsme tu pro vás!
Použijte chatovou bublinu v Noona HQ ❤️