Vztah, který si budujete se svými klienty je alfou a omegou vašeho podnikání. V Noona o tom víme a proto jsme navrhovali náš systém tak, abyste to měli co nejjednodušší. 😊
Tento článek vám pomůže pochopit, jak vám Noona HQ může pomoct se správou vašich klientů.
Jak vytvářet klienty
Součástí kouzla systému Noona pro vás automaticky vytváříme klienty pokaždé, když vytváříte rezervaci pro nového klienta, nebo se k vám někdo objedná online.
Přesto můžete klienty přidat i těmito cestami:
Manuálně v seznamu klientů
Manuálně v Pokladním systému
Importem z .csv, nebo Excel souboru
Manuálně v seznamu klientů
Jednoduše najeďte do sekce Klienti a klikněte na modré tlačítko v pravém horním rohu + Nový klient
Manuálně z Pokladního systému
Pokud používáte náš Pokladní systém, můžete nového klienta přidat manuálně přímo během procesu odbavení. Tohle se vám může obzvlášť hodit, pokud k vám přijde někdo z ulice, koho byste si rádi přidali do své databáze.
Import klientů
Kromě výše zmíněných možností, je taky možné klienty neimportovat z vašeho .csv, nebo Excel souboru. Více se dozvíte v sekci Import.
Klientská historie
V Noona HQ máte 2 možnosti, jak zobrazit klientskou historii:
Ze seznamu klientů
Přesuňte se do seznamu klientů, vyhledejte daného klienta a otevřete si jeho kartu. Jeho předchozí i budoucí rezervace se vám ukáží vpravo.
Z rezervace
Ve chvíli, kdy klientovi vytváříte novou rezervace, nebo chcete upravit jeho stávající, můžete na jeho kartě najít dole všechny jeho minulé i budoucí rezervace.
Tak to je vše! Pokud máte nějaké otázky, určitě se na nás obraťte a jako vždy vás rádi uslyšíme ❤️