Služba Noona pay vám umožňuje příjmat online platby za rezervace. Nastavení online plateb v Nooně nabízí širokou škálu možností toho, jak můžete online plateb využít. Jednou z nich je dát vašim klientům možnost zaplatit celou službu online v momentě tvorby rezervace a nebo naopak z vaší strany vyžadovat povinnou platbu zálohy za dražší a časově náročné služby.
Poznámka: Z každé online platby, která projde přes platební bránu se strhává poplatek ve výši 1,49%.
Nastavení Noona pay je velmi snadné a zároveň vám dává dostatečnou svobodu pro přizpůsobení dle vašich potřeb. Více se o Noona pay můžete dozvědět tak, že:
Přečtením tohoto článku
Kontaktujete naši zákaznickou podporu nebo obchodní tým
Přizpůsobení Noona pay dle vašich potřeb a požadavků
Jakmile projdete ověřovacím procesem našeho poskytovatele online plateb Adyen, můžete si v Nooně upravit nastavení dle vaší libosti. Co se týče zálohových plateb můžete si sami zvolit, zdali je bude vyžadovat u všech služeb nebo pouze u některých, či dáte svým klientům zmíněnou možnost zaplacení celé částky online před samotným termínem rezervace. Další nastavení se týká vašich zaměstnanců, kdy je možné, aby zálohy vyžadoval pouze některý z vašich zaměstnanců. Noona pay se vám snaží umožnit co největší flexibilitu, proto abyste mohli co nejefektivněji spravovat váš podnik.
Nastavení a ověření výplatního účtu posyktovatelem Adyen
Pro nastavení online plateb přejděte v Noona HQ do "Menu", sekce "Online rezervace" a "Profil".
1. Ověřovací proces poskytovatele Adyen: K tomu abyste mohli začít používat Noona paylink bude potřeba projít ověřovacím procesem poskytovatele platební brány Adyen. Proč? Výplaty transakcí, které projdou platební bránou, budou vypořádány na váš bankovní účet.
2. Formulář: Ověření spočívá ve vyplnění formuláře, který se skládá z několika částí. Jakmile jsou vložené údaje úspěšně ověřeny ze strany Adyenu, můžete pokračovat v nastavení online plateb v rámci Noona HQ.
3. Informace o držiteli účtu a osobě s rozhodovací pravomocí: V prvních dvou částech formuláře je potřeba vyplnit údaje o vás, jakožto podnikající fyzické osobě, nebo vaší společnosti. Nejčastějším případem bývá právě situace, kdy jste podnikající osobou na IČO a pro ověření tak budete vkládat základní informace z rejstříku a dále budete potřebovat nahrát doklad k vaší identifikaci. Typy dokladů, kterým bude ověřena vaše totožnost jsou: občanský průkaz, cestovní pas, řidičský průkaz. Nahrát můžete buďto pořízené fotografie dokladu uložených na vašich zařízeních a nebo fotografii pořídit online prostřednictvím vašeho mobilního telefonu.
4. Informace o bankovním účtu: Další část formuláře se týká vašeho bankovního účtu, kdy je potřeba úvést IBAN a také doložit bankovní výpis (nesmí být starší jednoho roku) a nebo pořídit screen obrazovky z vašeho internetového bankovnictví, kde však musí být jasně zřetelné informace o jeho držiteli.
Jak povolit zálohové platby
V okamžiku, kdy je vaše žádost ověřena poskytovatelem Adyen, můžete nastavit zálohové platby tak, že přejdete do Nastavení ➡️ Online rezervace ➡️ Platby.
V dalším kroku již můžete nastavit, jak chcete, aby online platby fungovaly. Postup nastavení:
Zálohové platby: Zálohy mohou výrazně snížit riziko toho, že objednaný klient na termín nedorazí. Pokud nabízíte dražší a nebo časově náročné služby mohou být zálohy skvělým řešením v přídadech, že si vážíte svého času a chcete omezit finanční ztráty, které z neuskutečněných rezervací plynou. Správy přijatých záloh se bát nemusíte, jak s nimi chcete naložit, je čistě na vás. Všechny přijaté zálohy jsou v Nooně zaznamenány a vy jste tím, kdo rozhodne, zdali zákazníkovi zrušení termínu prominete a zálohu vrátíte, a nebo si ji rozhodnete ponechat jako finanční kompenzaci za váš ztracený čas.
Platba celé částky předem: Dejte svým stálým a nebo novým klientům možnost úhrady plné částky rezervace předem v průběhu její tvorby. Možná se mezi vašimi klienty najdou takoví, kteří vašich služeb využívají již opakovaně, a tak jim může možnost úhrady předem vyhovovat. Možnost online platby předem může přijít vhod také pokud plánujete nabízet online vouchery na vašem Noona profilu.
Kombinace záloh a plateb celé částky předem: Výše uvedené nastavení online plateb lze také zkombinovat. Vaši klienti mohou mít na výběr mezi povinnou úhradou zálohy dopředu a doplatkem na místě po službě, či provedením celé platby předem.
Pokročilé nastavení a vypořádání plateb
Vlastní nastavení: Noona pay umožňuje specifické nastavení pro jednotlivé služby nebo zaměstnance. Konkrétně u nastavení výše zálohy za službu je možno vybrat z několika procentuálních předvoleb určujících její výši.
Vypořádání a vrácení peněz
Monitoring přijatých plateb: Informaci o přijaté platbě u dané rezervace jednoduše ověříte v pravém horním rohu rezervace, kde je zobrazeno kolečko poskytující informaci, jež je intergována s pokladním systémem.
Příjmání plateb: Denní vypořádání online plateb zajišťuje, že obdržíte zaplacenou částku následující den po termínu rezervace s nímž daná platba souvisela.
Vrácení předplacené částky: Sami si nastavte v jakém časovém předstihu před termínem považujete zrušení rezervace za včasné. V případě, že klient zruší rezervovaný termín včas, se mu peníze vrátí automaticky na účet. Pokud však zrušení včasné nebude, máte možnost manuálního vrácení zaplacené částky zpět na účet klienta.
Pro podniky spolupracujími s kolegy na IČO
Noona pay poskytuje ideální řešení v případě, že v rámci vašeho podnikání spolupracujete s kolegy vykonávajícími svou činnost na IČO. Pro více informací klikněte na odkaz zde.
Začněte ještě dnes
Neváhejte a rozšiřte platební metody svým klientům! Pokud vás novinky zaujaly a není vám něco jasné nebo se chcete dozvědět více, můžete nás kontaktovtat zprávou, kterou odešlete prostřednictvím ikony chatu. Těšíme se na vaše dotazy!