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Marcar uma reserva manualmente e online

No Noona, existem duas formas de marcar uma reserva: 👉 Manualmente 👉 Através de marcações online

Escrito por Leticia Bertoni
Atualizado hoje

🧾 Visão geral

Podes marcar consultas de duas formas:

  1. Manualmente (tu próprio)

  2. Online (pelos clientes)


🛠️ Marcar manualmente

Esta é a forma mais simples.

Passos:

  1. Clica num espaço vazio no calendário

  2. Introduz os dados do cliente

  3. Escolhe o serviço

👉 E pronto, consulta criada ✅


📩 O que acontece depois?

  • O cliente recebe um e-mail de confirmação

  • No dia anterior, recebe um SMS de lembrete 📲


🌐 Marcação online

Para permitir marcações online:

  1. Vai a Marcações Online no menu lateral

  2. Segue os passos de configuração


Onde os clientes podem marcar:

  • App do Noona

  • Website do Noona

  • Site da tua empresa (via iFrame)


📱 Como o cliente marca

👉 O processo é simples:

  • Abre a app ou site

  • Escolhe o teu negócio

  • Seleciona o serviço

  • Marca a consulta


💡 Vantagem:

O Noona guarda o histórico do cliente
👉 Assim, ele pode remarcar facilmente o mesmo serviço


📅 Resultado

👉 A marcação aparece automaticamente no teu calendário


⚠️ Aprovação de marcações

Podes controlar quem pode marcar.

Como funciona:

  • O cliente faz um pedido de marcação

  • Recebes uma notificação

👉 Depois podes:

  • Aceitar

  • Recusar


No calendário:

  • A marcação aparece a cinzento

  • Fica pendente até decidires


Depois da decisão:

  • O cliente recebe um SMS

    • A confirmar

    • Ou a informar recusa


✅ Resumo

  • Podes marcar manualmente ou online

  • Clientes podem marcar sozinhos

  • Podes aprovar ou rejeitar pedidos


🚀 Resultado final

👉 Mais praticidade
👉 Mais clientes
👉 Calendário sempre atualizado


💬 Precisas de ajuda?

Se tiveres dúvidas:

Isto respondeu à sua pergunta?