Você aprenderá como:
✅ Criar sua primeira marcação.
✅ Adicionar um cliente novo ou existente
✅ Selecionar serviços
✅ Usar notas, lembretes e campos personalizados
✅ Finalizar a reserva
🚀 Passos para criar uma marcação
Clique em um horário livre no seu calendário.
- Uma nova janela de agendamento será exibidaPreencha as informações do cliente:
Nome
Telefone
E-mail
NIF (opcional)
💡 Assim que começar a digitar, o sistema vai sugerir clientes já registados.
Se for um cliente novo, ele será automaticamente guardado na sua lista.
💼 Escolha o serviço
Depois de selecionar o cliente, escolha o serviço que ele vai fazer.
Se estiver a começar, já deixamos um serviço criado para si.
Quer criar novos serviços? 👉 Veja o artigo “clique aqui”.
📝 Adicione Notas importantes
Use as notas para guardar informações úteis:
Notas do cliente (lado esquerdo): ficam guardadas no perfil do cliente e aparecem em todas as futuras marcações desse cliente (ex.: preferências, alergias).
Notas da marcação (lado direito): só aparecem nesta marcação específica (ex.: o que foi feito, observações sobre o serviço).
➡️ Pode editar ou apagar as notas quando quiser.
💡 Dica: Passe o rato sobre uma marcação no calendário para ver um resumo rápido das informações do cliente!
💡 Dica: Passe o rato sobre uma marcação no calendário para ver um resumo rápido das informações do cliente!
🔔 Lembretes automáticos
➡️ Uma forma eficiente de garantir que os clientes não se esquecem das suas marcações.
E-mails: enviados automaticamente quando cria a marcação.
SMS: enviados com 24h de antecedência à marcação.
Notificações PUSH através da APP NOONA:
- 1 mensagem no momento que é feito a marcação
- 1 mensagem 24h antes- E uma outra 1h antes da marcação.
👉 Pode desligar os lembretes se quiser, com um simples clique.
🛠️ Campos personalizados
Adicione campos personalizados para guardar detalhes extras sobre o cliente ou a marcação (ex.: cor preferida, entre outros).
✅ Finalizar
Quando tudo estiver pronto, clique em “Guardar”.
Depois disso:
O novo cliente será guardado automaticamente.
Ele receberá um convite por e-mail para adicionar a marcação ao calendário.
E receberá também um lembrete por SMS no dia anterior.
❤️ Precisa de ajuda?
A nossa equipa está sempre disponível!
Fale connosco pelo chat da Noona ou envie um e-mail para [email protected]