Máte pro hosty speciální nabídku nebo novinku, o které by měli vědět? 📣 Přesně k tomu slouží SMS kampaně v Noona. Zprávu můžete poslat konkrétní skupině klientů, nebo pomocí filtrů oslovit všechny, kterých se týká. Upravit si můžete úplně všechno, včetně samotné zprávy. Pojďme se podívat, jak to funguje!
📍 Kde najdete SMS kampaně
Otevřete Menu a v sekci Zprávy najděte Kampaně.
Dostanete se rovnou do sekce kampaní.
A jste tam! 🙌
✍️ Jak připravit a odeslat SMS kampaň
Krok 1: Napište zprávu
Teď je prostor pro vaši kreativitu. Co napíšete, je čistě na vás!
U SMS kampaní napište zprávu do bílého pole.
U e-mailových kampaní můžete tento krok přeskočit.
⚠️ Dobré vědět: SMS zpráva může mít maximálně 320 znaků a nesmí obsahovat odkazy. Čím stručnější, tím lepší! 😉
Krok 2: Vyberte, komu zprávu pošlete
Pošlete správnou zprávu správným lidem. Filtrovat můžete podle:
„Zaměstnanec“: vyberte konkrétního zaměstnance, nebo nechte Všichni zaměstnanci. Hodí se, když chcete propagovat služby konkrétního kolegy!
„Zážitek“: vyberte co si host objednal, nebo nechte Jakýkoliv zážitek.
„Skupina“: vyberte skupinu klientů, nebo nechte Jakákoliv skupina. Ideální, když chcete odměnit své VIP hosty nebo štamgasty.
„Termín rezervace“: filtrujte podle toho, kdy si klienti naposledy rezervovali, například klienty, kteří si rezervovali tento týden, nebo ty, kteří u vás za poslední 3 měsíce nebyli. Skvělé pro hosty, které jste už dlouho neviděli! 💌
Krok 3: Poslední kontrola
Než kampaň odešlete, rychle si ji zkontrolujte:
Uvidíte, kolik klientů odpovídá vašim kritériím.
Uvidíte také odhadovanou cenu SMS kampaně.
Žádná překvapení, jen jasný přehled. ✅
Krok 4: Odešlete nebo exportujte
Kliknutím na Odešlete kampaň zprávu odešlete přes SMS.
Nebo klikněte na Exportovat seznam klientů a seznam klientů v CSV souboru použijte v externí e-mailové platformě nebo v Excelu.
A zpráva je na cestě! 🚀
🤕 Potřebujete pomoct?
Pokud si s něčím nebudete vědět rady, napište nám přes chat. Rádi pomůžeme 😊