V tomto článku vám ukážeme, jak můžete vašim klientům posílat hromadné SMS zprávy (SMS kampaně).
K čemu se SMS kampaně hodí?
Vytvoření marketingové kampaně na událost, nebo slevu, která trvá po limitované období.
Když nečekaně onemocníte a potřebujete klienty objednané klienty v nejbližších dnech o zrušení termínu.
Plánujete delší dovolenou a chcete klienty s předstihem informovat, že nebudete mít volné termíny.
Informování zákazníků o změně ve vašem podnikání - například stěhování, nebo zakládání nové pobočky.
Jak hromadnou SMS zprávu odeslat?
V "Menu" přejděte do "Zprávy" ➡️ "Kampaně".
Napište zprávu, kterou chcete klientům sdělit.
Použijte filtr pro výběr klientů, kterým bude zpráva odeslána.
Zvolte "Odeslat kampaň".
Poznámka: Po výběru filtru se Vám zobrazí počet klientů, kteří zprávu obdrží a také celková cena za odeslání SMS kampaně. Pokud si přejete zobrazit konkrétní jména klientů, kteří zprávu obdrží, máte možnost stáhnout seznam v CSV.
Dle jakých parametrů můžete klienty filtrovat?
Podle člena personálu, u kterého má klient vytvořenou rezervaci.
Podle služby, na kterou má vytvořenou rezervaci.
Dle klientské skupiny.
Podle doby, kdy má klient vytvořený termín rezervace. (Výběr tohoto filtru upravujte vždy!)
Poznámka: Ve filtru na základě termínu rezervace naleznete i výběr možnosti všech klientů v databázi s označením "Všichni klienti" a nebo možnost výběru "vlastního časového rozpětí v kalendáři".
V případě Vašich dotazů na SMS kampaně nám napiště přes chat (ikona otazníku v horní liště Noona HQ) a nebo se s námi spojte telefonicky.