Klientské poznámky
Poznámky o klientech jsou vždy viditelné, když otevíráte jakoukoliv jejich termín a slouží jako fantastický nástroj pro různé účely. Zde je několik příkladů použití klientských poznámek:
Zapsání konkrétní techniky, která se klientovi líbila.
Připomínka ideální receptury pro barvu, která vyhovuje konkrétnímu klientovi.
Zaznamenání osobních údajů o klientovi, jako jsou jeho koníčky, pro všechny jeho nadcházející rezervace.
Zaznamenávání si všech konkrétních zmínek nebo preferencí, které klient sdílel při své předchozí návštěvě.
Jak tedy postupovat pro přidávání poznámek klientů? 🤩
Existují dva jednoduché způsoby:
Vyhledejte klienta v seznamu klientů a vyberte jeho jméno. Poté v v záznamech vyberte nějakou jejich schůzku. Pod jejich e-mailem uvidíte pole „Poznámky klienta“. Klikněte na něj, přidejte požadovaný text a nezapomeňte změny uložit.
V druhém případě můžete přímo přistupovat k rezervaci klienta v kalendáři. Jakmile kliknete na rezervaci klienta, tak pod e-mailem najděte pole „Poznámky klienta“. Zadejte text podle vašeho výběru a nezapomeňte uložit změny.
Používáte Noona HQ na telefonu?
Klikněte na rezervaci v kalendáři → Klikněte na klienta → přidejte svou poznámku ✅
Poznámky k rezervaci
Pokud si chcete spíše než poznámky o klientovi zapisovat konkrétní poznámky týkající se vždy jen samotné rezervace, pak jsou poznámky k rezervaci tou správnou volbou! Tyto poznámky najdete hned pod podrobnostmi schůzky. Pokud by se klient vrátil, můžete se pohodlně dostat k poznámkám, které jste si předtím zapsali, pouhým posunutím až na konec aktuální rezervace.
Používáte Noona HQ na telefonu?
Klikněte na rezervaci v kalendáři → sjeďte níž →přidejte svou poznámku do pole "Poznámky k rezervaci" ✅
Je dobré vědět, že přidané poznámky jsou viditelné pouze pro vás a klient si je nemůže nikdy zobrazit.
Pokud by něco nebylo jasné, určitě se nám ozvěte! ❤️